Отзывы о санатории «Виктория» в Кисловодске

Понравилось всё, санаторий Виктория расположен близко к курортному бульвару, в номерах чисто и уютно, процедуры назначают в основном по просьбе, весь персонал вежливый, иногда идёт на встречу, если надо перенести процедуру по времени, скучать не приходилось, каждый день какие то развлечения. Отдельно хочу выразить благодарность главному повару в зале "Кристалл" Джульетте. Она очень доброжелательная, судя по разнообразию в еде профессионал,сама видела как она разговаривала с детьми, для каждого найдет доброе слово, для неё главное, чтобы понравилось всё всем отдыхающим. Обязательно приеду в этот санаторий в Кисловодск на следующий год.

Отдыхали в санатории "Виктория" в Кисловодске с мужем 10 дней. Все очень понравилось! Быстрое обслуживание девушкой на рецепшен. Все внятно, понятно , не торопясь объяснила и рассказала. Хороший, чистый, комфортный номер на 8 этаже радовал видом из окна. Горничная приятная, внимательная женщина. Небольшая, но очень красивая и ухоженная территория санатория. Весь медицинский персонал - очень вежливые и профессиональные люди. Процедур много и всё очень удобно расположено. Великолепен ресторан "Сапфир". Питание очень разнообразное и вкусное! Хорошая развлекательная программа. Удобное расположение - не далеко от парка и бульвара. Отдохнули , нагулялись по парку, подлечились на отлично! Спасибо всем работникам санатория!!!! Однозначно - приедем ещё! Всем друзьям и знакомым рекомендуем отдых в "Виктории".

Добрый день.
Были я- мама и 2 сына в Кисловодске в санатории Виктория и получали разные процедуры (приобрели без проживания за полную стоимость) с 24.07 по 01.08.23.
Нам очень понравился персонал- очень отзывчивые, очень внимательные и любезные. Все-все. Это очень приятно и комфортно.
Спасибо санаторию за доктора-терапевта (правда она нарасхват) и девочек, которые отпускают процедуры.
Хотелось бы, чтобы добавили, по возможности в коридорах на 2-м и 3-м этажах посадочные места для ожидания процедур, а еще ванны бишофитные! И совсем будет удобно и хорошо- штаны до груди для прессотерапии- так сокращается время - не надо отдельно делать живот, а затем ноги)))

Отдыхала в санатории "Виктория" в Кисловодске осенью. В целом отдыхом недовольна. Номер не понравился - тесный, мебель устаревшая, окна выходят на шумную дорогу. Уборка проводилась редко. Из плюсов: отличная еда (респект повару), ухоженная территория, близость к парку, приветливый персонал. Итоговая оценка слабая "троечка". Не приеду больше.

Отдыхали в санатории «Виктория» в апреле 2023. Это был уже третий визит в этот санаторий, что говорит об удовлетворенности выбора. Выгодное расположение рядом с центром города Кисловодска, ухоженная территория, очень доброжелательный персонал, достойное лечение, минеральная вода на выбор и хорошая, разнообразная кухня -что еще надо для отдыха и поддержания здоровья в межсезонье? Отдельное спасибо персоналу на ресепшн за оперативность решения вопросов и отзывчивость, а также горничной Марии за чистоту и заботу. Собираемся приехать сюда в 2024г.

Не советую к посещению санаторий «Виктория», санаторий очень испортился, хотя раньше мы сюда приезжали.  Ухудшилось качество и ассортимент еды. Везде жуткие очереди: столовая, процедуры, лифты. Кондиционеры не работают.  Персонал хамит, убирают плохо, везде пыль, даже плесень в душе. Развлечений тоже не осталось. Лечение только осталось на уровне, а в остальном – мрак. Нет желания сюда возвращаться.

Мы с мужем отдыхали в "Виктории" две недели. Всё очень понравилось: лечение, питание, досуг. Врачи и сотрудники в санатории вежливые, доброжелательные, всегда ответят на все вопросы, помогут. Я не ожидала слишком больших результатов от лечения, но положительные изменения заметила уже в конце первой недели: сначала мне просто стало как-то легче, потом пропали некоторые симптомы. В конце был ещё один итоговый осмотр, и врач сказал, что моя болезнь отступает. У мужа тоже есть успехи по лечению. Кормили хорошо, вкусно, большой ассортимент еды на выбор. Свободное время мы проводили на творческих выступлениях, каждый вечер - на разных, было интересно. Отличный санаторий в Кисловодске!

Я ездила в этот санаторий в Кисловодск, чтобы подлечить суставы. И своей цели я достигла, конечно, благодаря врачам. Там действительно работают профессионалы, врачи знают по своей специализации всё досконально! И стараются всё объяснить нам, пациентам, стремятся научить нас правильно заботится о своем теле, дают рекомендации на дальнейшую жизнь дома, советуют здоровые привычки. Мне это помогает до сих пор. Диагностика у них в санатории Виктория на высоте, поэтому и лечение подбирается такое, что оно реально улучшает самочувствие

Отдыхали и лечились в санатории Виктория в Кисловодске в апреле 2024 года.

Из положительного: расположение санатория , уютные, чистые номера с хорошей мебелью. Хорошее лечение.

Из отрицательного: В большинстве номеров отсутствует кондиционер. На ресепшене работают недоброжелательные и безответственные девушки. Попросили заказать трансфер до аэропорта, приехал "Фольксваген" номер 918 с неработающим кондиционером. ".. А, вы, отдельно обговаривали наличие работающего кондиционера?!.."

Территория у санатория Виктория маленькая. Отсутствует детская площадка.

Бювет с минеральной водой работает по расписанию, рекомендации пить воду за 40-90 минут выполнить не возможно.
Питание посредственное, по принципу "с голода не умрешь". Не соблюдается сменность в питании, не хватает посадочных мест в "Синем" зале. Толкучка у раздачи. Отдельных блюд и напитков хватает только на ограниченный круг лиц, "прорвавшихся" первыми.
Бассейн работает по расписанию. Дают покупаться через день по 45 минут. Есть только один хамам, работает только с 15.00. Детского бассейна нет. 

Сауна есть, но она отдельностоящая, т.е. "через дорогу". Ни разу ее не посетили.

Детская комната представляет из себя жалкое зрелище. Что бы попасть туда необходимо получить отдельное разрешение у глав.врача. Затем, каждое утро проходить у старшей медсестры осмотр ребенка и замер температуры и только потом допускают в детскую комнату.
Детей в этом санатории "не приветствуют".

В этот раз ездил в санаторий "Виктория" повторно. И год назад в санатории было хорошо, а сейчас ещё лучше. Идут в ногу со временем, развиваются. Дополнительное оборудование закупили, ввели новые услуги, разнообразили развлечения и питание. Я был приятно удивлен. В тот раз я лечил спину, купил другую программу - по желудку и кишечнику. Эффективно! - могу сразу сказать. Результат налицо. Одна из моих проблем решена (надеюсь, навсегда). А ещё я просто хорошо отдохнул в Кисловодске.