Отзывы о отеле «Бугарь» в Ессентуках

Отель «Бугарь» понравился практически сразу, с ресепшн. Немного отелей и санаториев, где действительно персонал на своём месте. Вежливые, доброжелательные, всегда с улыбкой помогут и подскажут. Уборка в номере выше всяких похвал, бельё и полотенца меняются своевременно, часто, всегда белоснежные. В душевой мыльно-рыльные принадлежности в надлежащем количестве, постоянно пополняются. Номер хороший, комфортный для проживания, всё исправно, краны не текут, душ работает как надо, с горячей водой перебоев не было. Питание очень вкусное! В стоимость включены завтраки, выбор отличный, всё, что хочешь. Обеды и ужины можно купить дополнительно, можно питаться в общепитах города. Находясь в любом из городов Ставрополья, невозможно не посетить близлежащие города, благо, добраться до них проще простого, на электричке. Всё рядом и в пешей доступности. Очень хорошее место. 

Прекрасно отдохнули благодаря отелю «Бугарь». Не первый раз приезжаем в Ессентуки, но этот отель прямо находка! Очень уютный, красивый внешне. Интерьер тоже приятен глазу. Номер брали апартаменты, чтобы был просторный и с балконом. Также присутствовала кухня, но в итоге она практически не пригодилась, так как мало времени проводили в итоге в номере. Очень много гуляли. Рядом Курортный парк, очень большой, красивый. Есть просто аллеи для прогулок, есть площадки для отдыха. Там же, в центре, много магазинов, столовых. Очень удобно, что железнодорожный вокзал находится буквально в нескольких шагах от отеля, до многих городов Ставрополья рукой подать, ходит Ласточка. На пятом этаже отеля есть бассейн и небольшой спа-центр. В целом всё очень понравилось, я бы приехала да снова. 

Забронировали номер заранее, так как планировали приехать в Ессентуки привезти бабушку в санаторий. И чтобы она не скучала первое время, решили сами пожить там пару дней, навещать её. Выбрали отель поближе к железнодорожному вокзалу. Первоначально названная цена нас устроила. Однако, когда приехали заселяться, она вдруг выросла в два раза! На такой бюджет никто не рассчитывал! Очень жаль, что сразу не додумался записать с ними разговор. Встала дилемма, либо искать срочно деньги, либо сокращать сроки отдыха. В итоге догадались вызвать администратора. Очень долго решали вопрос, доказывали, выясняли. В итоге пришли к решению, что доплатить придется, но не в два раза. Ведь найти свободный номер в августе, как и поменять обратные билеты - это практически нереально в сезон. Хорошо, что вопрос в итоге решили, но потратили очень много нервов. Про сам отель больше ничего писать не буду, ставлю от себя твёрдую тройку. У меня свой индивидуальный случай. 

Мало по России относительно бюджетных отелей, где бы сервис был на уровне. Отель «Бугарь» в г. Ессентуки не исключение. Предупреждали их заранее, что приедем позже, так приходит поезд, под вечер. Сначала ответили, что проблем нет, а по факту ещё стали кривляться, что время заселения закончилось и начнется только на следующие сутки. Прекрасно! Что же теперь, с ребенком на вокзале ночевать?? Ответили, что их это не волнует. Замечательное отношение к гостям! Тогда претензии в РЖД, чтобы согласовали приходы поездов со временем открытия их заезда!! В общем, пришлось поругаться там достаточно. В итоге пришла администратор и вопрос сразу решился. В процессе проживания в этот отеле эта упертая дама на ресепшене всякий раз кривилась, когда обращались с ней с какими-то вопросами. Может я рожей не вышел, или похож на её бывшего - не стал выяснять, но подобное поведение крайне непрофессиональное. К самому отелю претензий нет, но осадочек, как говорится, остался.