Отзывы о отеле «Золотой комплекс» в Пятигорске

Остановились в отеле «Золотой», когда приехали к родственникам на свадьбу в Пятигорск. Долго искали отель и наткнулись на это царское великолепие. Взяли Люкс не раздумывая. Две комнаты, два санузла. Очень удобно, никто никому не мешает. Очень здорово отдохнуть после напряжённого и утомительного родственного веселья. Шикарный вид из окон. Окна французские, большие, света много. На четвёртом этаже караоке-бар, можно отдохнуть с пользой. В кафейне варят потрясающий кофе. Ресторан вообще выше всяких похвал, шикарнейшее место. Питание нам, по понятным причинам, не требовалось, поэтому приходили сюда просто перекусить по желанию и купить что-нибудь сладкое. Отдельный плюс заслуживают девочки из персонала. Такие пчелки-трудяжки. Всегда улыбаются, общительные. Одно удовольствие здесь было проживать. Даже когда некоторые наши родственники приходили с нами в ресторан и караоке - никто им ничего не говорил и не запрещал. Низкий поклон вам за вашу работу. 

Не скажу, что я в восторге от отеля «Золотой комплекс», куда мы с женой заселились на неделю, когда путешествовали по Ставрополью. Первое впечатление конечно «ах!» Парча, позолота, богатая мебель. Однако позже пелена с глаз спадает и видишь некоторые изъяны внутренней обстановки. Номера откровенно уставшие. Жаль, задумка была очень даже интересная и классная, но стоило учитывать, что наши люди не умеют беречь ничего, что им не принадлежит. И считают, если они платят деньги, то можно вести себя некультурно. Поэтому матрасы продавленные, грязные, кое-где даже прожженные сигаретой. В раковине волосы, которые сами же не удосужились убрать, заляпанные пальцем зеркала. Конечно, и горничные хороши. Грязно, ну и ладно. Уборка осуществляется тяп-ляп, полотенца можно долго не менять, постель тем более. Персонал на ресепшн молодцы, вежливые, доброжелательные. В ресторане, куда мы обязательно ходили на завтраки, тоже работают одни молодцы. Везде чисто, красиво, блюда вкусные. Остались довольны. А вот над уборкой номеров нужно поработать. 

Купились на красивую рекламу в интернете отеля «Золотой», конечно, и само название привлекает, и фото безупречные. Но по факту это какой-то бомжатник в красивой обёртке. Дорожки внутри вытоптанные, лысые, двери кое-где пошарпанные. В туалете кпает кран и приходится под это пытаться заснуть. Хотя нет, это вам вряд ли удастся и без крана. Слышимость между номерами потрясающая, сразу напомнило общежитие им. Бертольда Шварца из знаменитого романа. Супружеские парам здесь не позавидуешь. Была тут одна такая, молодожёны, только заехали и через два дня видела их внизу уже с чемоданами. Ещё очень холодно в номере, спать пришлось в одежде, а душ принять так вообще испытание, зубы стучат потом. Даром, что вокруг красиво. Лучше уж попроще, но зато с уютом и комфортом. Единственное, что порадовало, это хороший персонал, тут нареканий нет. А во всём остальном руководству неплохо бы и поработать, чтобы отзывы были хорошие, а не как придется.